RESPONDEMOS ÀS SUAS PERGUNTAS MAIS IMPORTANTES

Como sei qual é o sistema mais adequado às minhas necessidades?

O sistema de pavimento que necessita depende do ambiente que enfrenta e as características de desempenho que pretende. Os consultores de pavimento da Stonhard são especialmente formados para avaliar as suas necessidades específicas, abrangendo todos os aspectos de economia de custos, durabilidade, normas de segurança e, claro, desempenho geral. A Stonhard pode fornecer-lhe a soluçãode pavimento mais adequada para ss suas necessidades.


O fornecedor formula e fabrica os seus próprios produtos?


Na Stonhard, não só temos a capacidade para formular os nossos próprios produtos, como também fabricamos os materiais. Esta capacidade única de sintetizar os nossos próprios sistemas de polímero permite-nos controlar e ajustar cuidadosamente as propriedades de cada produto para satisfazer as necessidades específicas dos nossos clientes. Esta abordagem integrada confere-nos uma vantagem inigualável em tecnologia e qualidade. Desenvolvemos centenas de combinações de resina-endurecedor, gerando cama uma delas propriedades de acabamento únicas.


Quem instalará os produtos?


A preparação do seu substrato e a instalação do seu pavimento são talvez os passos mais cruciais para o sucesso do seu novo sistema. É importante que saiba que não economizamos nem fazemos concessões. Com mais de 300 gestores de território locais e mais de 200 equipas de aplicação especialmente treinadas, a Stonhard tem capacidade de resposta rápida para qualquer trabalho - seja ele  grande ou pequeno! Ao virar da esquina ou do outro lado do mundo, as nossas instalações são realizadas com a orientação dos engenheiros de campo, supervisores no local e gestores de projectos da Stonhard.


Quais os métodos de teste para produtos que são usados?

 

Ao comparar características dos materiais, é muito importante saber quais os métodos de teste utilizados para obter os valores, quais as amostras testadas e de que forma os resultados do teste são relatados.  A Stonhard adoptou os procedimentos de teste administrados pela American Society for Testing and Materials. A ASTM é uma organização técnica, científica e de ensino internacional dedicada à normalização de especificações e métodos de teste. Utilizamos uma representação real do pavimento como amostra de teste, consistindo de resina e agente de cura, bem como de material agregado. Esta amostra é então testada no nosso laboratório "state of the art" de ensaios físicos.


Será que vou receber aquilo que comprei?


Queremos certificar-nos de que o produto que comprou é, na realidade, o produto que está a ser instalado. Todos os materiais Stonhard são formulados, pré-pesados e embalados na fábrica utilizando a tecnologia de processamento mais recente. De igual modo, informe a empresa com quem está a negociar que pretende rever as informações abrangentes, os valores usados, etc. Se adquire um pavimento  de 6mm certifique-se de que obtém um pavimento  6mm. Se, mesmo assim, não está 100% convencido que obteve o que adquiriu, peça para ter uma amostra do pavimento para que possa confirmar o que realmente está a ser instalado.


Terei que parar a actividade para proceder à instalação?


Uma preocupação comum quando adquire um pavimento novo envolve a interrupção do seu funcionamento normal. Com a Stonhard, a sua inconveniência é mínima, pois trabalharemos de acordo com o seu planeamento. Podemos programar a instalação durante os períodos de paragem ou encerramento. Isto inclui noites, fins-de-semana e férias! Não é necessário remover o equipamento fixo. E muitos sistemas de pavimento Stonhard são especialmente concebidos para ser de cura rápida, permitindo-lhe retomar às operações normais num curto espaço de tempo.


Qual o grau de segurança dos produtos?


Com a Stonhard, não precisa de se preocupar com a segurança do ambiente da sua fábrica. Somos especializados em sistemas 100% sólidos, o que significa que não existirão fumos tóxicos ou inflamáveis durante o processo de mistura e instalação. Os nossos instaladores são certificados e cumprem rigorosamente todos os procedimentos de segurança. Além disso, todos os produtos Stonhard possuem instruções explícitas, Folhas de Dados de Segurança dos Materiais e embalagens devidamente rotuladas.


Podem ajudar com a certificação LEED?


Podemos oferecer-lhe produtos inovadores para ajudá-lo a atingir pontos de certificação LEED em "Materiais e Recursos", bem como em categorias "Qualidade Ambiental Interior". Veja a nossa página Certificação LEED para mais informação.


O que significa para si sustentabilidade?


Sustentabilidade não é um conceito novo para nós. Sempre foi um assunto importante para a Stonhard. Na realidade, desde Junho de 2005, a Stonhard impediu que  92,7% de todo o material devolvido, incluindo produtos descontinuados e obsoletos, entrassem no fluxo de resíduos através de esforços de reciclagem. A nossa embalagem inovadora impede que mais de 4,8 milhões de recipientes sejam lançados em aterros anualmente. Veja a nossa página Soluções Sustentáveis para obter mais informações detalhadas sobre o nosso compromisso com o ambiente.


Posso obter referências de fontes credíveis?


Ouvir opiniões de outras pessoas sobre o sistema de pavimento pode facilitar a sua decisão. Na Stonhard, temos o prazer de lhe fornecer referências da sua indústria ou actividade, bem como de outras áreas mais diversificadas. Concluímos dezenas de milhares de instalações comprovadas nas aplicações industriais e comerciais, Provavelmente, existe uma instalação perto de si e teremos todo o prazer em mostrá-la!


Existe uma garantia e o que significa?

Na Stonhard, não só lhe damos uma garantia por escrito que inclui materiais e mão-de-obra, como também obtém a melhor garantia de todas - mais de 90 anos em actividade com milhares e milhares de clientes satisfeitos.


E serviço pós-venda?

No caso improvável de algo correr mal com o seu sistema de pavimento, pode sempre contar com o seu gestor de território local e a sua equipa de aplicação para o ajudar em qualquer situação. Fabricamos, formulamos e instalamos o seu sistema e assumimos plena responsabilidade pelos nossos produtos e serviços.



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  • Temos ao seu dispor uma equipa de Gestores de Território e Consultores de Arquitectura e Engenharia preparada para ajudá-lo na selecção das melhores soluções adequadas às suas necessidades.

    Ligue o +351 227 535 642, ou contacte-nos através do endereço info@stonhard.pt

     

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